Berbagi Cerita, Salah Satu Proses Sosialisasi Budaya Organisasi

Laporan oleh : Inge Suratmining

[Unpad.ac.id, 10/09] Regenerasi pegawai di setiap perusahaan maupun institusi merupakan sebuah hal yang wajar di lingkungan pekerjaan. Pegawai baru memasuki budaya organisasi juga merupakan peristiwa rutin yang terjadi di sekitar kita. Pemahaman pegawai baru dalam menjalani proses sosialisasi budaya organisasi menjadi sangat penting agar dapat bekerja dan menjalankan peranannya secara produktif.

Antar Venus ketika mempertahankan disertasinya (Foto: Tedi Yusup)

Perilaku komunikasi dan proses sosialisasi budaya organisasi merupakan tema disertasi yang disajikan oleh Antar Venus dihadapan tim promotor dan Oponen Ahli dalam Sidang Terbuka Ujian Disertasi Program Doktor (S-3) Program Pascasarjana Unpad di Gedung Pascasarjana, Jln. Dipati Ukur 35 Bandung, Kamis (10/09).  Melalui disertasi yang berjudul “Perilaku Komunikasi Pegawai Baru Dalam Proses Sosialisasi Budaya Organisasi”, Antar Venus menggunakan metode penelitian kualitatif dengan pendekatan interaksi simbolik.

“Implikasi teoritis yang terdapat dalam penelitian ini adalah terdiri dari model perkenalan, model perjumpaan budaya, model penyesuaian dan model kompetensi,” tutur Antar Venus saat menjawab pertanyaan dari salah satu tim promotor. Ia juga menjelaskan bahwa pemahaman terpenting dalam penelitian ini khususnya pada aspek perilaku komunikasi pegawai baru dalam melakukan proses pembelajaran budaya organisasi.

Selain itu aspek perilaku komunikasi lainnya yang menjadi perhatian penelitiannya terkait dengan kebutuhan pegawai baru untuk memperoleh penerimaan, menghindari konflik dan mengatasi masalah yang dihadapi. Kemudian dari observasi yang telah dilakukan, membuktikan bahwa komunikasi pegawai baru dengan orang-orang di lingkungan perusahaan pada umumnya dilakukan melalui berbagai saluran komunikasi baik formal maupun informal.

Hal lain yang ditemukan dalam penelitian ini adalah munculnya tindakan berbagi cerita yang menjadi salah satu wujud konstruksi komunikasi simbolik pegawai baru dalam menghadapi situasi ketidakpastian pada masa percobaan calon pegawai. Fenomena berbagi cerita inilah yang menyatakan bahwa cerita merupakan salah satu cognitive content terpenting dalam interaksi di antara sesama pegawai baru ketika menjalani masa sosialisasi budaya organisasi.

Menjawab pertanyaan dari salah satu tim oponen, Antar Venus juga menjelaskan bahwa dalam masa penelitiannya ditemukan juga ciri khas budaya organisasi di PT. Telekomunikasi, Tbk. yaitu 80% karyawan perempuan mengenakan kerudung dan 80% karyawan laki-laki sudah bergelar Haji. Sidang promosi doktor Antar Venus yang berlangsung selama kurang lebih dua jam ini, pada akhirnya dinyatakan Lulus dengan yudisium Sangat Memuaskan. (eh)*