[Kanal Media Unpad] Direktorat Sumber Daya Manusia dan Pengembangan Karier Tenaga Kependidikan melalui Pusat Pengetahuan dan Keterampilan Tenaga Kependidikan Universitas Padjadjaran menggelar kegiatan pelatihan bidang Kehumasan dan Keprotokoleran bertajuk “Optimalisasi Peran Humas dan Protokoler untuk Meningkatkan Reputasi Universitas Padjadjaran” di Bale Rucita, Unpad Kampus Jatinangor, pada Rabu, 9 Juli 2025. Kegiatan dibuka oleh Direktur SDM dan Pengembangan Karier Tenaga Kependidikan Unpad, Dr. Imanudin Kudus, S.IP., M.Si.
“Pada kegiatan ini, kami melihat bahwa humas dan protokoler memiliki peran yang sangat penting untuk membangun dan meningkatkan reputasi Unpad. Maka dari itu, kami mengoptimalisasi kinerja terbaik mereka dengan memberikan pelatihan ini,” ujar Kepala Pusat Pengetahuan dan Keterampilan Tenaga Pendidikan, Rina Mariana, S.E., M.I.Kom.
Dihadiri oleh 45 peserta yang berasal dari 22 unit kerja di lingkungan Unpad, pelatihan ini bertujuan untuk memperbarui serta meningkatkan pengetahuan dan pemahaman peserta dalam bidang kehumasan dan keprotokoleran. Selain itu, juga untuk mengembangkan kapasitas kerja sama dan keterampilan dalam menjalankan fungsi kehumasan dan keprotokoleran secara profesional bagi tenaga kependidikan yang memiliki penugasan utama dan atau terlibat dalam bidang kehumasan dan keprotokolan di unit kerjanya.
“Ke depannya, pelatihan ini diharapkan dapat memberikan kebermanfaatan supaya humas dan protokoler dapat lebih mengoptimalisasi kinerjanya, sehingga dapat mendukung pencapaian peningkatan reputasi Unpad sebagai pusat pendidikan dan pengetahuan yang berkelas dunia,” harap Rina.
Dalam pelatihan ini, terdapat tujuh rangkaian materi yang disampaikan dua narasumber, yaitu Yayat Hendayana, S.Si., M.Si selaku Ketua Tim Layanan Informasi-Layanan Publik Biro Umum, Hubungan Masyarakat, dan Pengadaan Barang dan Jasa Kementerian Pendidikan Tinggi, Sains, dan Teknologi RI dan Dandi Supriadi, S.Sos., M.A. (SUT), Ph.D., dosen Fakultas Ilmu Komunikasi Unpad dengan kepakaran di bidang Komunikasi Massa sekaligus Kepala Kantor Komunikasi Publik Unpad.
Yayat Hendayana memaparkan materi berjudul “Peningkatan Kompetensi Sumber Daya Manusia di Institusi Pendidikan Tinggi”. Yayat menjelaskan mengenai dasar-dasar keprotokoleran, teknik pengaturan acara, etika kepribadian humas dan protokoler, strategi penanganan keluhan (complain handling), serta mitigasi momen tak terduga (unexpected moment) dalam keprotokoleran dan layanan publik.
Sementara itu, Dandi Supriadi membawakan materi berjudul “Effective Communication” Dalam paparannya, Dandi menekankan pentingnya komunikasi efektif dalam mendukung tugas kehumasan dan keprotokoleran, termasuk penguasaan bahasa Inggris sebagau keterampilan dasar yang dibutuhkan dalam situasi formal. Selain itu, Dandi juga membahas tentang citra diri (personal branding) bagi petugas humas dan protokoler sebagai bagian dari strategi membangun dan memperkuat reputasi Unpad di mata publik.
Dengan terselenggaranya pelatihan ini, Unpad menunjukkan komitmennya dalam memperkuat kapasitas dan profesionalisme tenaga kependidikan, khususnya di bidang kehumasan dan keprotokoleran. Melalui peningkatan kompetensi dan pemahaman yang komprehensif, diharapkan para peserta mampu menjalankan peran strategisnya secara optimal dalam membangun citra positif institusi, sekaligus mendukung visi Unpad sebagai universitas bertaraf internasional.*
